Compliance

PraatMee is een product van MapGear B.V., gebaseerd op kaartsoftwareplatform GeoApps.

MapGear voldoet aan de kwaliteits- en beveiligingsnormen ISO 9001 en ISO 27001, en PraatMee is evenals GeoApps ontwikkeld volgens de richtlijnen van WCAG en AVG.

Dit zorgt ervoor dat gebruikers een betrouwbaar, veilig en toegankelijk platform hebben voor digitale participatie.

  • MapGear hanteert ISO 9001-normen, wat betekent dat PraatMee continu wordt verbeterd op basis van gebruikersfeedback en marktontwikkelingen. Dit garandeert een stabiele, efficiënte en hoogwaardige gebruikservaring, waarbij fouten en storingen zoveel mogelijk worden geminimaliseerd. Gemeenten en organisaties kunnen vertrouwen op een platform dat voldoet aan strenge kwaliteitsstandaarden.

  • Veiligheid staat centraal in PraatMee. Door te voldoen aan ISO 27001 wordt gegarandeerd dat gegevens van gebruikers en gemeenten goed beschermd zijn tegen datalekken en ongeautoriseerde toegang. Geavanceerde encryptie, strikte toegangscontroles en veilige opslagmethoden zorgen ervoor dat informatie vertrouwelijk en beschermd blijft. Dit verhoogt het vertrouwen van gebruikers en maakt PraatMee een veilige keuze voor participatietrajecten.

  • De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn richtlijnen die zijn ontwikkeld om ervoor te zorgen dat webinhoud toegankelijk is voor iedereen, met inbegrip van mensen met een handicap. Deze richtlijnen zijn opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C) en bieden een raamwerk voor webontwikkelaars en ontwerpers om inclusieve digitale ervaringen te creëren. De WCAG richtlijnen zijn onderverdeeld in vier belangrijke principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust. Door deze principes te volgen, kan de toegankelijkheid van websites en applicaties worden verbeterd, waardoor ze voor een breder publiek bruikbaar worden.

  • PraatMee-formulieren worden in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingericht. Gebruikers hebben controle over hun data, kunnen toestemming geven voor verwerking en hebben het recht om gegevens in te zien of te laten verwijderen. Dit zorgt voor transparantie, vertrouwen en naleving van de Europese privacywetgeving, een cruciale factor voor gemeenten en andere overheidsinstanties.